ACE-Betriebssystem
Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, optimal auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Partner einzugehen und Höchstleistungen zu erbringen.
Fortlaufend verbessern wir unsere Produktqualität und unseren Kundenservice. Wir implementieren das ACE-Betriebssysem (Achieving Competitve Excellence = Erreichen hervorragender Leistungen im Wettbewerb), wonach wir aktuell im Status "Silber" zertifiziert sind.
ACE ist das konzerneigene Betriebssystem an allen Standorten der United Technologies Corporation (UTC) in der ganzen Welt. Es wurde geschaffen, um bei Produkten und Prozessen Weltklasse-Qualität zu garantieren. UTC-Gesellschaften nutzen das ACE-System, um Qualität und Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.
Qualitätsmanagement
2005 zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2000 und ISO/TS 16949:2002.
1994 nach "British Standard" zertifiziert: GLORIA wurde durch das Britische
Standard Institut (BSI) der internationale Qualitätsstandard ISO 9001
bestätigt. In englisch-sprachigen Wirtschaftsräumen werden Produkte mit
BSI-Zertifizierung besonders bervorzugt.
1993 zertifiziert nach TÜV - CERT / DIN EN ISO 9001:
Bereits seit 1993 zählt GLORIA als erster Hersteller von
Feuerlöschgeräten und -anlagen zu dem kleinen Kreis der Unternehmen, die
bereits nach der DIN EN ISO NORM 9001 Produkte herstellten.
> ISO/TS 16949:2009
> ISO 9001:2008
> ISO 14001:2004
Gütezertifikat für Kundendienste
Anläßlich der Brandschutz-Fachmesse INTERSCHUTZ "Der rote Hahn", Hannover 1994, erhielten von 360 GLORIA Vertriebs -und Servicepartnern die ersten 71 Kundendienst-Partner das Gütezertifikat DIN EN ISO 9002. Weitere Zertifizierungen erfolgten in zeitlichen Abständen. Erstmalig wurde dieses Zertifikat In der Feuerlöschgeräte-Industrie durch den TÜV an eine Kundendienst-Organisation überreicht. |